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Vous gardez la possibilité d'acheter un produit, même si celui-ci n'est pas en stock. Dans ce cas, nous vous informons du délais d'attente nécessaire. En général, il s'agit de produits nécessitant moins d'une semaine pour notre réapprovisionnement.
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Le produit que vous avez commandé est sûrement compatible avec d'autres références. Pour un même produit (batteries, chargeurs) il peut exister des dizaines de références compatibles. Dans ce cas, nous inscrivons une des références compatibles avec le produit, qui peut être différente de la votre, sur la facture.
Le fait d'utiliser une nouvelle batterie, notamment une batterie d'une capacité différente à celle d'origine, entraîne un processus d'étalonnage qui permet la charge à 100% et d'optimiser la durée de vie de la batterie. La calibration du système de mesure pour la lecture, sur l'ordinateur, de l'énergie résiduelle de la batterie est à faire une seule fois de la manière suivante : charger complètement la batterie, utiliser l'ordinateur jusqu'à ce qu'il ne reste que 10% de charge, recharger sans interruption. La mesure de l'énergie résiduelle sera plus précise Cette opération de calibrage doit être effectuée mensuellement. S'il n'y a pas d'évolution, il est également possible d'entrer dans le BIOS de votre ordinateur où peut se trouver une procédure d'étalonnage Votre système d'exploitation via l'utilitaire Windows par exemple peut également vous permettre de régler ce dysfonctionnement.
Afin de mieux vous conseiller, indiquez-nous les références écrites sur votre chargeur, la tension V et le courant mAh ainsi que le modèle et la marque de votre ordinateur. Veuillez également mesurer le connecteur ( fiche qui se branche dans l'ordinateur ). Pour le mesurer, munissez-vous d'une règle Il faut prendre le connecteur de face puis mesurer les diamètres extérieur et intérieur ( vide intérieur formant un rond ). Il existe plusieurs dimensions de connecteurs pour un même chargeur compatible. ( les 4 plus fréquents : 7.4 * 5.0 - 5.5 * 2.5 - 4.8 * 1.7 - 5.5 * 1.7 ).
C'est le signe d'un produit défectueux Veuillez nous renvoyer le produit, et nous le remplacerons avec un produit neuf.
Nous vous conseillons d'effectuer une recherche par la référence du modèle de batterie (ou chargeur).
Nous ne pouvons pas lister tous les produits existants pour une même batterie (ou chargeur). Si vous ne trouvez pas le produit en utilisant la référence de la batterie ou du chargeur, n'hésitez pas à nous contacter en nous indiquant la référence exacte de votre materiel.
Vous pouvez utiliser sans risque une batterie dont la capacité d'énergie est différente de celle d'origine. La capacité d'une batterie est définie en "mAh" (milliampère-heure). Au plus la capacité est élevée, au plus l'autonomie le sera.
Nous vous proposons en majorité des produits génériques qui sont 100% compatibles. Ces produits ont été développés en partenariat avec les constructeurs de matériels électroniques en respectant les spécifications techniques des appareils.
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Spécialiste de la batterie et chargeur portable depuis 2007